ウーバーイーツで干されたんだけど…。なんで！？
こんな疑問を解決します。
このページでは、配達実績3万件超えの筆者が、「ウーバーイーツで干される原因と対処法」について詳しく解説していきます。
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目次
Uber Eats(ウーバーイーツ)の干されるとは？
ウーバーイーツの干されるとは、配達員が配達業務を一時的に受けられない状態になることを指します。
しかし、干されるというアルゴリズムがあるかどうかは、誰にもわかりません。
あくまでも都市伝説です。
干される原因はさまざまで、配達員のパフォーマンスに関するデータを記録しており、そのデータに基づいてAIが判断を下しているという噂があります。
リクエストを依頼する立場からすれば、真面目に配達してくれる人を優先したいので、干されるというアルゴリズムがあってもおかしくないですよね。
信じるか信じないかはあなた次第です。
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Uber Eats(ウーバーイーツ)で干される原因は？
ウーバーイーツで干される原因は4つあります。
繰り返しになりますが、あくまでも都市伝説なので参考程度に留めておいてください。
干される原因
- 低評価が多い
- 応答率が悪い
- ピックアップ後のキャンセル率が高い
- 注文者からのクレームが多い
低評価が多い
お届けした商品が破損していたり、配達時間が遅れてしまったりした場合には、注文者からの評価が低くなってしまいます。
仕事を依頼する立場からすれば、低評価が多い配達員ではなく、低評価が少ない配達員に依頼したいですよね。
応答率が悪い
応答率とは、配達リクエストを受ける割合のことです。
配達リクエストを拒否ばかりしている、応答率が悪い配達員には、仕事が振られにくくなっているかもしれません。
ピックアップ後のキャンセル率が高い
基本的には、商品を受け取ったあとにキャンセルすることはできません。
『交通事故に遭ってしまった』などの特別な事情があるときだけ、ピックアップ後にキャンセルできます。
特別な事情がないにも関わらず、ピックアップ後にキャンセルをしている人は、干されるかもしれませんね。
ピックアップ後のキャンセルはペナルティが重く、干されるというよりアカウント停止になります。
注文者からのクレームが多い
料理破損や置き配ミスなどで、注文者からのクレームが多い配達員は干されるかもしれません。
常識的に考えて、会社に不利益になるような配達員には仕事を振りたくないですよね。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の拒否のやりすぎは干される！？
私自身よく遭遇するのですが、「配達リクエストが来る→拒否」を繰り返すと、どこかのタイミングで注文が全く入らなくなります。
春や秋の閑散期なら偶然かもしれませんが、悪天候などの注文が常に入ってくる状況のときでも良くあるんですよね。
おそらくですが、拒否をし続けると10分ほど干される状態になるように設定されているのだと思います。
結局のところはAIが全て管理しているので、真相はわかりません…。
5回に1回くらいは注文を受けて、干されないように対策したほうがいいかもしれませんね。
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Uber Eats(ウーバーイーツ)で干されたときの対処法は？
ウーバーイーツで干されたときの対処法は3つです。
干されたときの対処法
- そのまま待つ
- 移動する
- 他サービスの配達をする
干された場合は、10分ぐらい待てば解消されます。
10分待てない人は、別のエリアに移動してもいいでしょう。
ウーバーイーツだけのサービスで配達している人は、干されると無駄な時間が生じてしまいます。
ウーバーイーツだけではなく、1つでも多くのサービスに登録するべきです。
2社以上の掛け持ちでの配達は、1社が干されたとしても他のサービスで配達できるので、無駄な時間が生じません。
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【まとめ】Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員が干される原因と対処法
AIが全て管理しているので、干されるアルゴリズムがあるかどうかは誰にもわかりません。
不真面目な人より真面目に配達してくれる人を優先したいはずなので、干されるというアルゴリズムがある可能性は高そうです。
普段から真面目に、配達しておいたほうが良さそうですね。
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