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Uber Eats

ウーバーイーツのダブルピック(ppdd)の見分け方!他店舗ダブルのクレームに注意!

ぎもん犬

ダブルピックのことが、全くわからない…。

こんな疑問を解決します。

このページでは、配達実績3万件超えの筆者が、「ウーバーイーツのダブル配達」について詳しく解説していきます。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)のダブルピックとは?

同店舗ダブル配達

同店舗ダブル配達は、同一店舗で異なる注文者の商品を2件分受け取り、順番に配達をすることです。

同店舗ダブルの流れ

  • 同じ店舗で1件目と2件目の商品を受け取り
  • 1件目の注文者へお届け
  • 2件目の注文者へお届け

他店舗ダブル配達

他店舗ダブル配達は、異なる店舗で異なる注文者の商品を受け取り、順番に配達することです。

配達員の間では、他店舗ダブルのことを「ピック・ピック・ドロップ・ドロップ」を略して『PPDD』とも呼ばれています。

他店舗ダブルの流れ

  • A店で1件目の商品を受け取り
  • B店で2件目の商品を受け取り
  • 1件目or2件目の注文者へお届け
  • 1件目or2件目の注文者へお届け

追いダブル

通常の1件のみの配達中に、後から追加で配達リクエストがくることがあります。

後から追加で配達リクエストがきて、ダブル配達になることを「追いダブル」と言います。

「追いダブル」のときは店名をチェックして、先に依頼を受けた店舗と同じ店舗名なら『同店舗ダブル配達』

また、別の店舗名なら『他店舗ダブル配達』です。

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ウーバーイーツの他店舗ダブルと同店舗ダブルの見分け方は?

「他店舗ダブル」と「同店舗ダブル」の見分け方は、リクエスト時の地図をチェックすることです。

丸の数を見れば、「他店舗ダブル」か「同店舗ダブル」かを見分けられます。

ただし、iPhoneやAndroid、機種のスペックによって地図の表示が異なります。

例えば、私が配達で使っているiPhoneSEでの見分け方は以下の通りです。

【同店舗ダブル】

同店舗ダブルの場合は、「お店」「注文者A」「注文者B」で丸の数が3つです。

【他店舗ダブル】

他店舗ダブルの場合は、「お店A」「お店B」「注文者A」「注文者B」で丸の数が4つです。

ダブルの見分け方

  • 丸の数が3つは同店舗ダブル
  • 丸の数が4つは他店舗ダブル

※iPhoneやAndroid、機種のスペックによって異なる場合があります。

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ウーバーイーツの他店舗ダブルの注意点は?

他店舗ダブルを受ける際の注意点は、以下の通りです。

他店舗ダブルの注意点

  • 割りに合っているかを見極める
  • 慣れていないエリアでは、なるべく受けないようにする

割りに合っているかを見極める

他店舗ダブルの実装は、ウーバーイーツ運営しか得をしないシステムです。

配達員からしたら報酬単価のカット、注文者からしたら料理の遅延。

メリットがあるのはウーバーイーツ運営のみです。

そのため、配達員はダブルの報酬が低すぎないかを見極めるべきです。

常に事故のリスクがあるからこそ、しっかりと仕事に見合った報酬かどうかを見つめ直してみてください。

慣れていないエリアでは、なるべく受けないようにする

他店舗ダブル配達は、異なる店舗で商品を受け取り、異なる注文者に商品を届けます。

通常の1件のみの配達より複雑な工程になるため、さまざまなリスクが生じます。

行ったことのないレストランに当たってしまい、迷って時間がかかり、注文者に迷惑がかかるかもしれません。

慣れていないエリアでは、なるべく他店舗ダブルは受けないほうが無難でしょう。

ウーバーイーツの他店舗ダブルのメリットは?

他店舗ダブルのメリットは、以下の通りです。

他店舗ダブルのメリット

  • 調整金が付きやすい
  • 件数を稼ぎやすい

調整金が付きやすい

他店舗ダブルは調整金が付きやすいです。

調理待ち、運転する距離が2件分なので時間がかかることなどで調整金がつきやすくなっています。

件数を稼ぎやすい

通常の1件のみの配達より、他店舗ダブルの2件の方が件数を稼ぎやすいので効率が良いです。

ウーバーイーツで稼ぐために重要な要素「日跨ぎクエスト」の回数を削りやすいので、大きなメリットと言えます。

ウーバーイーツの他店舗ダブルのデメリット!特にクレームに注意!

他店舗ダブルのデメリットは、以下の通りです。

他店舗ダブルのデメリット

  • 配達員1人あたりの仕事量が減る
  • クレームと低評価が多くなる
  • 料理待ちに遭遇する確率が高くなり効率ダウン
  • バッグに商品が入りきらないかも

配達員1人あたりの仕事量が減る

他店舗ダブルは、今まで2人の配達員が運んでいた案件を1人が運ぶことになります。

全体の注文数が変わらなかったとしたら、配達員の人数が半分でもウーバーイーツは回ります。

稼げる配達員と稼げない配達員の二極化が進み、注文が回ってこない稼げない配達員が多く現れてしまうということです…。

クレームと低評価が多くなる

2つの店舗で商品をピックアップするので、通常の1件のみの配達より配達の時間がかかってしまいます。

そのため、注文者の待ち時間が長くなってしまい、クレームと低評価が多くなることは間違いありません

クレームや低評価を防ぐために、注文者には配達する前に、謝罪のメッセージを送っておくといいかもしれませんね。

料理待ちに遭遇する確率が高くなり効率ダウン

他店舗ダブルは、ピックする店舗が2件あるので、どうしても時間がかかりがちです。

どちらかの店舗の料理待ちに遭遇するだけで、配達の効率が下がってしまいます。

バッグに商品が入りきらないかも

ピックする店舗が2件あるので、その分料理の量が多くなります。

料理の内容によっては、1つのバッグに全ての料理が入らないかもしれません。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の他店舗ダブルは稼げる?

他店舗ダブルが稼げるかどうかは、何とも言えません。

1件目と2件目のピックアップが料理待ちなしでスムーズに行けば稼げます

逆に、1件目と2件目のピックアップで料理待ちに遭遇してしまうと稼げません

他店舗ダブルで稼ぐためには、「料理待ちする店」か「料理待ちしない店」かを見極める経験が必要です。

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【まとめ】ウーバーイーツのダブルピック(ppdd)・他店舗ダブル

他店舗ダブル配達は、料理待ちであったり注文者からのクレームであったり、メリットよりデメリットの方が大きいです。

しかし、デメリットばかりではなく、件数を稼ぎやすいという大きなメリットがあります。

あなたの状況に応じて「受ける」「受けない」を選択しましょう。

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