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Wolt

【Wolt(ウォルト)のサポートセンター問い合わせ先|電話番号は?】注文者のクレームや配達員の連絡先!

ぎもん犬

Woltのサポートセンターへの問い合わせ方法がわからない…。

こんな悩みを解決します。

Woltのサポートセンターへの問い合わせ方法は、注文者と配達員で異なります。

全フードデリバリーサービスの中で、Woltの問い合わせ方法は一番簡単です。

このページでは、それぞれの詳細について説明していきます。

注文者の問い合わせ方法

  • 注文アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

>>【注文者向け】問い合わせ方法の詳細を確認したい方は、こちらからジャンプできます。

配達員の問い合わせ方法

  • 配達アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

>>【配達員向け】問い合わせ方法の詳細を確認したい方は、こちらからジャンプできます。

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【注文者】トラブル時のWolt(ウォルト)サポートセンター問い合わせ先!

料理が届かない…。

飲み物がびちょびちょで届いた…。

お寿司がチラシ寿司みたいにグチャグチャになって届いた…。

このような問題を解決してくれる、問い合わせ方法は以下2パターンです。

注文者の問い合わせ方法

  • 注文アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

オススメは注文アプリからの問い合わせ!

ほぼ数分、遅くても1日以内に返信がきます!

注文アプリからチャットで問い合わせる

step
1
注文アプリ「プロフィール」→「カスタマーサポート」をタップ

step
2
「メッセージを送信」をタップ

step
3
問い合わせたい内容をタップ

選択内容によって自動でメッセージが届いたり、サポートとのチャットが開始されたりします。

メールで問い合わせる

問い合わせメールアドレス

注文アプリからチャットで問い合わせられなかった場合は、メールで問い合わせましょう!

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【配達員】トラブル時のWolt(ウォルト)サポートセンター問い合わせ先!

配達を途中でキャンセルしたい…。

オンラインにできない…。

報酬に誤りがある…。

このような問題を解決してくれる、問い合わせ方法は以下2パターンです。

配達員の問い合わせ方法

  • 配達アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

オススメは配達アプリからの問い合わせ!

ほぼ数分、遅くても1日以内に返信がきます。

配達中の問い合わせなら、1分以内にやり取りが開始されることが多いです!

配達アプリからチャットで問い合わせる

step
1
配達アプリ左上「三本線」→「サポート」をタップ

step
2
「メッセージを送信」をタップ

step
3
問い合わせたい内容をタップ

選択内容によって自動でメッセージが届いたり、サポートとのチャットが開始されたりします。

メールで問い合わせる

問い合わせメールアドレス

配達アプリからチャットで問い合わせられなかった場合は、メールで問い合わせましょう!

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【まとめ】Wolt(ウォルト)のサポートセンター問い合わせ先

注文者と配達員の問い合わせ方法は異なります。

注文者は、

  • 注文アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

配達員は、

  • 配達アプリからチャットで問い合わせる
  • メールで問い合わせる

それぞれ簡単に問い合わせることができますので、ぜひ参考にしてくださいね。

この記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

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