出前館

【出前館のサポートセンター問い合わせ先|電話番号あり】注文者のクレームや配達員の連絡先!

ぎもん犬
出前館のサポートセンターへの問い合わせ方法がわからない!

こんな悩みを解決します。

出前館のサポートセンターへの問い合わせ方法は、注文者と配達員で異なります。

本記事では、それぞれの詳細について説明します。

わかった犬
注文者の問い合わせ方法はこちらからジャンプできるよ!

注文者の問い合わせ方法

  • カスタマーサポートセンターに電話(050-3116-5344)かメールで問い合わせる
わかった犬
配達員の問い合わせ方法はこちらからジャンプ!

配達員の問い合わせ方法

  • 配達中のトラブルは、拠点に直接電話かLINE電話する
  • 配達中以外のトラブルは「業務委託サポートセンター」か「品質管理チーム」にメールする
ポコ
キャンペーン中で、全ての報酬が30%アップです!

▼日本一稼げる!出前館の配達員登録▼

  • 稼ぎやすさNo. 1
  • 1配達最大2,871円
  • 対象エリアで登録した人は、11月30日までの報酬全てが30%アップ!
  • オンラインだけで登録完了!好きなときだけ働ける!
  • 47全都道府県で配達員募集中

\1分で申し込み完了/

出前館配達員の登録はコチラ

ポコ

ウーバーイーツとの掛け持ちがオススメ!

収入アップ間違いなし!

▼日本一自由に働ける!ウーバーイーツの配達員登録▼

【a】Uber Eats 配達パートナー募集
  • 履歴書・面接・シフトなし
  • 服装自由・金髪OK・ピアスOK
  • オンラインだけで登録完了
  • めんどくさい人間関係は一切なし
  • 完全に自由に働ける

\3分で申し込み完了/

Uber Eats 配達員の登録はコチラ

\すぐに稼げるフードデリバリー配達員/

デリバリー名 登録期間 配達できるエリア 稼ぎやすさ 働きやすさ 掛け持ち キャンペーン

\ウーバーイーツ/

登録はコチラ

5〜7日ほど

47全都道府県

約450円/件

服装・髪型自由

可能

×

現在はなし

\出前館/

神キャンペーン中

登録はコチラ

2〜8日ほど

47全都道府県

約700円/件

ほぼ自由

可能

新人配達員報酬30%アップ

※2022年11月30日まで

出前館の最新テレビCM!

注文者のトラブル時の出前館サポートセンター問い合わせ先!電話番号あり!

いつまで待っても料理が届かない…。

ラーメンを注文したけど、スープが全部漏れて届いた…。

お寿司を注文したけど、全部バラバラになって届いた…。

このような問題を解決してくれる、カスタマーサポートセンターへの問い合わせ方法は以下2パターンです。

注文者の問い合わせ方法

  • 出前館カスタマーサポートセンターに電話で問い合わせる
  • 出前館カスタマーサポートセンターにメールで問い合わせる

1つずつ説明します。

出前館カスタマーサポートセンターに電話で問い合わせる

出前館サポートセンター電話番号

050-3116-5344

急ぎの場合は、出前館カスタマーサポートセンターに電話で問い合わせましょう。

ポイント

ポコ
注文受付完了メール内に記載されている「10ケタの注文番号」を準備して電話をかけると、スムーズに話が進みます!

出前館カスタマーサポートセンターにメールで問い合わせる

急ぎでない場合は、こちらの公式ホームページの「お問い合わせフォーム」から問い合わせましょう。

わかった犬

注文アプリからも同じページが出てくるよ!

手順を説明するね!

step
1
注文アプリトップ下部の「注文履歴」→「問題のあった注文」をタップする

step
2
「この注文についてお問い合わせする」をタップをする

step
3
該当する項目をタップをする

step
4
「お問い合わせフォーム」から問い合わせましょう!

ポコ

出前館の注文で嫌な思いをした方!

menuなら1,500円の料理を300円で注文できますよ!

▼1,500円の料理を300円で注文する方法(2回も注文できる)▼

出典:menuアプリ
  • auスマートパスプレミアムに加入(30日間の無料トライアルだけ利用可能)
  • menuの初回クーポン(1,200円×2)を手に入れる
  • お好きな料理を1,500円以上注文する

※auユーザー以外でも入れます

menu×「auスマートパスプレミアム」で超お得なキャンペーンがスタートしました。

「auスマートパスプレミアム」の加入でmenuの全ての手数料が何度でも無料になります。

さらに、月額548円のところ、初回登録時は30日間無料で使えて、違約金や手数料無しでいつでも解約できます。

この機会に1,500円の料理を300円で楽しんでください!

わかった犬
最大10%Pontaポイント還元で、さらに動画や音楽も無料で楽しめるので、めちゃくちゃお得!

ココがおすすめ

30日間の無料トライアルだけ利用可能!

\初回登録時30日間無料/

auスマートパスプレミアムはコチラ

※「auスマートパスプレミアム」無料加入後に、以下の初回クーポンコードを利用してください。

▼menuの初回クーポンコード▼

f257u40

\注文用アプリはこちら/

menu(メニュー)-フードデリバリー
menu(メニュー)-フードデリバリー
開発元:menu, Inc.
無料
posted withアプリーチ
ポコ
Woltのサポート対応は業界ナンバーワンなので、嫌な思いをすることはありません!

▼Woltの初回クーポン▼

プロモコードWJPAFI
割引額3,000円(600円×5)
最低注文金額700円以上(東京は1,000円以上)
注文金額が700円未満(東京は1,000円)の場合、不足分が少額注文手数料として上乗せされる
利用期限クーポン付与後14日以内

当サイト限定のプロモコード「WJPAFI」を入力すると、3,000円(600円×5)のクーポンをゲットできます!

プロモコードは、アプリ下部「プロフィール」の「Woltプロモコードを利用する」に入力しましょう!

以下のリンクからダウンロードして、専用プロモコードを入力した場合のみ適用されますので、注意しましょう。

\アプリはこちら/

Wolt公式アプリ

\Webはこちら/

Wolt公式サイト

配達員のトラブル時の出前館サポートセンター問い合わせ先!電話番号あり!

配達員向けのサポートセンターへの問い合わせ方法は、2パターンあります。

配達中と配達時以外で問い合わせ方法が異なりますので注意しましょう!

配達員の問い合わせ方法

  • 配達中のトラブルは、拠点に直接電話かLINE電話する
  • 配達中以外のトラブルは「業務委託サポートセンター」か「品質管理チーム」にメールする

1つずつ説明します。

配達中のトラブルは、拠点に直接電話かLINE電話する

ポコ
料理の破損などの配達に関することは、拠点に連絡しましょう!

配達中の問い合わせ

拠点に直接電話かLINE電話する

以下より全拠点の「電話番号」と「LINEのID」を確認することができます。

「チャットボット起動」→「配達中」→「拠点連絡先一覧」で確認しましょう。

https://corporate.demae-can.com/gig_faq/

配達中以外のトラブルは「業務委託サポートセンター」か「品質管理チーム」にメールする

ポコ
報酬に関することなどは、業務委託サポートセンターに連絡しましょう!

業務委託サポートセンター

報酬に関することなどは、業務委託サポートセンターが対応してくれます。

上記よりメールで問い合わせましょう!

ポコ
「配達員の危険行為を見かけた!」などのトラブルのときは、品質管理チームに連絡しましょう!

品質管理チーム

配達員の危険行為を見かけた、配達員に暴言を吐かれた、などのトラブルの場合は、品質管理チームが対応してくれます。

上記よりメールで問い合わせましょう!

ポコ

ウーバーイーツとの掛け持ちがオススメ!

収入アップ間違いなし!

▼日本一自由に働ける!ウーバーイーツの配達員登録▼

【a】Uber Eats 配達パートナー募集
  • 履歴書・面接・シフトなし
  • 服装自由・金髪OK・ピアスOK
  • オンラインだけで登録完了
  • めんどくさい人間関係は一切なし
  • 完全に自由に働ける

\3分で申し込み完了/

Uber Eats 配達員の登録はコチラ

【まとめ】出前館のサポートセンター問い合わせ先

注文者と配達員の問い合わせ方法は異なります。

注文者は、

  • カスタマーサポートセンターに電話(050-3116-5344)かメールで問い合わせる

配達員は、

  • 配達中のトラブルは、拠点に直接電話かLINE電話する
  • 配達中以外のトラブルは「業務委託サポートセンター」か「品質管理チーム」にメールする

それぞれ簡単に問い合わせることができるので、ぜひ参考にしてくださいね。

この記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

ポコ
キャンペーン中で、全ての報酬が30%アップです!

▼日本一稼げる!出前館の配達員登録▼

  • 稼ぎやすさNo. 1
  • 1配達最大2,871円
  • 対象エリアで登録した人は、11月30日までの報酬全てが30%アップ!
  • オンラインだけで登録完了!好きなときだけ働ける!
  • 47全都道府県で配達員募集中

\1分で申し込み完了/

出前館配達員の登録はコチラ

ポコ

ウーバーイーツとの掛け持ちがオススメ!

収入アップ間違いなし!

▼日本一自由に働ける!ウーバーイーツの配達員登録▼

【a】Uber Eats 配達パートナー募集
  • 履歴書・面接・シフトなし
  • 服装自由・金髪OK・ピアスOK
  • オンラインだけで登録完了
  • めんどくさい人間関係は一切なし
  • 完全に自由に働ける

\3分で申し込み完了/

Uber Eats 配達員の登録はコチラ

-出前館