Uber Eats

【ウーバーイーツの受けキャンのやり方!】配達員にペナルティは?干される?

ぎもん犬

ウーバーイーツの受けキャンのやり方は?

ウーバーイーツの受けキャンは干される?

ウーバーイーツの受けキャンはペナルティがある?

すべての疑問を解決します!

ポコ

この記事でわかること

  • ウーバーイーツの受けキャンとは?
  • ウーバーイーツの受けキャンのやり方は?
  • ウーバーイーツの受けキャンは干される?
  • ウーバーイーツの受けキャンはペナルティあり?

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンとは?

受けキャンとは、配達リクエストを受けて、レストランに到着する前にキャンセルすることです。

「リクエストを受けてからキャンセル」が縮まって「受けキャン」と配達員の間では呼ばれています。

受けキャンをするシチュエーションは、

・誤ってリクエストを受けてしまった

・お腹が痛くなってトイレに行きたい

・良く考えてみたら店舗の店員さんが苦手

・車両が故障した

などです。

受けキャンは自分のタイミングで簡単にできますが、次の配達員にリクエストが行くまでにタイムロスができて店舗に迷惑がかかります。

さらには、出来立ての料理が冷めてしまい、お客さんにも迷惑がかかるので極力受けキャンしないほうがいいですね。

ココに注意

料理を受け取ってからキャンセルすることは、「受けキャン」ではなく「ピックアップ後キャンセル」と言います。

「ピックアップ後キャンセル」は、『交通事故に遭ってしまった』『商品を破損してしまった』などの特別な事情があるときだけできます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンのやり方は?

ぎもん犬

受けキャンのやり方は?

慣れれば、2秒で受けキャンできます!

ポコ

受けキャンの流れ

  • 配達アプリ下のバーをタップ
  • 左下の⚠️ボタンをタップ
  • 該当の項目をタップ
  • 「はい、キャンセルします」をタップすればOK!

step
1
配達アプリ下のバーをタップ

step
2
左下の⚠️ボタンをタップ

step
3
該当の項目をタップ

step
4
「はい、キャンセルします」をタップすればOK!

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンは干される?

結論から言うと、わかりません。

受けキャンをやりすぎると、リクエストが鳴りにくくなり、干されるという噂はあります。

リクエストを依頼する立場からすれば、受けキャンしないで確実に配達してくれる人を優先したいので、干されるというアルゴリズムがあってもおかしくないです。

真相は誰にもわからないので、できるだけ受けキャンをやらない方がいいですね。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンはペナルティあり?

結論から言うと、ペナルティはあります。

受けキャンを何度もしていると、アカウント停止になる可能性アリ

流れとしては、受けキャンをやりすぎると警告メールが来て、それでも改善されないとアカウント停止になります。

私の話になりますが、受けキャンのやりすぎで、2019年12月にアカウント停止になったことがあります。

何回までなら受けキャンしても大丈夫という公式発表がないので、私の勝手な推測になりますが、受けキャン率40%を超えたら危ないかなという印象です。

私が受けキャンのやりすぎでアカウント停止になったときは、受けキャン率50%を超えてました…。

5回に1回ぐらいの割合の受けキャンならセーフだと思います。

しかしアカウント停止のリスクに怯えながら配達をしたくないなら、余程のトラブルでない限りは、受けキャンはしないほうがいいですね

ココに注意

受けキャンを推奨しているわけではありません。

受けキャンをやるときは、ご自身の判断でお願いいたします。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンのやりすぎでアカウント停止になったらどうする?

受けキャンのやりすぎでアカウント停止になった場合は、上記のいずれかより電話予約を取りましょう。

アカウント停止などの込み入った問題をウーバーイーツの本部スタッフが対応してくれます。

ただし、予約枠が少ないので常に予約枠を確認して空きをチェックする必要があります。

ポコ

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Uber Eats(ウーバーイーツ)以外で受けキャン自体がないデリバリーサービスがある!

アカウント停止のリスクが怖いのであれば、受けキャン自体の機能がない出前館に登録しましょう。

出前館は受けキャン自体の機能がないので、アカウント停止のリスクが極めて低いです。

もちろん、『交通事故に遭ってしまった』『商品を破損してしまった』『車両がパンクしてしまった』などの特別な事情があるときは、拠点に連絡すればキャンセルできます。

アカウント停止のリスクが低くて、デリバリーサービスの中で最も稼ぎやすい出前館の登録は必須です。

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まとめ|Uber Eats(ウーバーイーツ)の受けキャンはできるだけやらないようにしよう!

ウーバーイーツの受けキャンについてまとめました。

受けキャンは、アカウント停止のリスクがあるので、できるだけしないほうがいいです。

やむを得ない事情のときだけ受けキャンを活用しましょう!

ポコ

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